公司副总经理潘正勇走进市长公开电话
浏览次数:1010  作者: 党群部    发布时间:2019-10-30

9月26日上午,公司副总经理潘正勇带领供水管理部、城北营业所、城南营业所、水质检测站等部门负责人走进12345 市长公开电话办公室,现场接听市民来电,与市民展开沟通和交流。

潘总首先代表公司全体员工向12345 市长公开电话表示诚挚的感谢,真诚希望通过本次接听电话活动加深与市民的交流,找出工作中存在的不足,进一步改善服务质量,切实解决客户在用水上遇到的问题和困难。

在接听电话环节中,潘总认真倾听市民诉求,并就供水设施维护、二次供水移交、抄表收费以及一户一表等方面问题进行仔细解答,对于大家反映的问题,均安排处理加紧落实。最后,对因时间有限没有打进电话的听众,潘总欢迎大家到客户服务中心反映,或拨打24 小时供水服务热线,公司将热忱做好服务工作。